Vue diagnostic rapide
Le disque reste proche de 100 % d’activité et le poste ou serveur devient lent, même avec un débit parfois faible.
- processus réalisant beaucoup d’entrées/sorties
- pagination mémoire importante
- antivirus ou indexation
- Identifier le processus
- Vérifier la mémoire
- Contrôler l’état disque
- traiter le processus à l’origine des I/O
- corriger un manque de RAM
- adapter l’antivirus ou l’indexation de façon ciblée
Plan technicien contextualisé
Utiliser le Gestionnaire des tâches ou Resource Monitor.
Get-Process | Sort-Object IOReadBytes -Descending | Select-Object -First 10La commande doit s’exécuter sans erreur inattendue et retourner des données cohérentes avec le service attendu.
Si le résultat est normal, réduisez la priorité de cette couche et poursuivez avec le contrôle discriminant suivant.
Si le résultat est anormal, conservez la sortie et investiguez cette couche avant tout changement plus large.
Une forte pagination peut saturer le stockage.
Get-PhysicalDisk | Select FriendlyName,HealthStatus,OperationalStatusLa commande doit s’exécuter sans erreur inattendue et retourner des données cohérentes avec le service attendu.
Si le résultat est normal, réduisez la priorité de cette couche et poursuivez avec le contrôle discriminant suivant.
Si le résultat est anormal, conservez la sortie et investiguez cette couche avant tout changement plus large.
Lire SMART/événements stockage et latences.
« Contrôler l’état disque » doit produire une observation permettant de confirmer ou d’écarter clairement « antivirus ou indexation ».
Si l’observation est conforme, réduisez la priorité de « antivirus ou indexation » et passez au contrôle distinct suivant.
Si l’observation est anormale, conservez la preuve et investiguez d’abord « antivirus ou indexation ». Action associée : adapter l’antivirus ou l’indexation de façon ciblée.
Vérifier si un service précis déclenche le problème.
« Comparer après redémarrage » doit produire une observation permettant de confirmer ou d’écarter clairement « disque dégradé ou latence stockage ».
Si l’observation est conforme, réduisez la priorité de « disque dégradé ou latence stockage » et passez au contrôle distinct suivant.
Si l’observation est anormale, conservez la preuve et investiguez d’abord « disque dégradé ou latence stockage ». Action associée : remplacer ou réparer le stockage dégradé.
Répétez le même test de validation après correction et confirmez que le symptôme initial a disparu. Validez la stabilité avant de clôturer l’incident.
Avant toute modification de configuration, relevez la valeur actuelle et prévoyez le retour arrière.
Escalader si les journaux montrent des erreurs disque, des resets contrôleur ou une latence anormale sur un stockage partagé.
＋Afficher le guide détaillé completExplications détaillées et contenu de dépannage original.
Le disque reste proche de 100 % d’activité et le poste ou serveur devient lent, même avec un débit parfois faible.
Causes probables
- processus réalisant beaucoup d’entrées/sorties
- pagination mémoire importante
- antivirus ou indexation
- disque dégradé ou latence stockage
Diagnostic étape par étape
- 1
Identifier le processus
Utiliser le Gestionnaire des tâches ou Resource Monitor.
- 2
Vérifier la mémoire
Une forte pagination peut saturer le stockage.
- 3
Contrôler l’état disque
Lire SMART/événements stockage et latences.
- 4
Comparer après redémarrage
Vérifier si un service précis déclenche le problème.
Commandes utiles
Get-Process | Sort-Object IOReadBytes -Descending | Select-Object -First 10Get-PhysicalDisk | Select FriendlyName,HealthStatus,OperationalStatusSolutions possibles
- traiter le processus à l’origine des I/O
- corriger un manque de RAM
- adapter l’antivirus ou l’indexation de façon ciblée
- remplacer ou réparer le stockage dégradé
Escalader si les journaux montrent des erreurs disque, des resets contrôleur ou une latence anormale sur un stockage partagé.