Centre VMware / Virtualisation

VMware / Virtualisation

Centre VMware / Virtualisation

Diagnostic guidé et commandes terrain pour ESXi, vCenter, VM, snapshots, datastore, stockage partagé, réseau virtuel, HA, DRS et sauvegarde.

InventaireLister les VM sur un hôte

vim-cmd vmsvc/getallvms

InventaireLister les processus VM

esxcli vm process list

InventaireAfficher les datastores

esxcli storage filesystem list

VMÉtat d’alimentation d’une VM

vim-cmd vmsvc/power.getstate <VMID>

VMDémarrer une VM

vim-cmd vmsvc/power.on <VMID>

VMÉteindre proprement une VM

vim-cmd vmsvc/power.shutdown <VMID>

VMArrêt forcé d’une VM

vim-cmd vmsvc/power.off <VMID>

SnapshotLister les snapshots d’une VM

vim-cmd vmsvc/snapshot.get <VMID>

SnapshotSupprimer tous les snapshots

vim-cmd vmsvc/snapshot.removeall <VMID>

StockageLister les devices

esxcli storage core device list

StockageLister les paths

esxcli storage core path list

StockageLister les politiques NMP

esxcli storage nmp device list

StockageLister les adaptateurs iSCSI

esxcli iscsi adapter list

StockageDiagnostic lock VMDK

vmkfstools -D /vmfs/volumes/<DATASTORE>/<VM>/<DISQUE>.vmdk

RéseauLister les NIC physiques

esxcli network nic list

RéseauLister les interfaces vmkernel

esxcli network ip interface list

RéseauIPv4 vmkernel

esxcli network ip interface ipv4 get

RéseauRoutes IPv4

esxcli network ip route ipv4 list

RéseauLister les vSwitch Standard

esxcli network vswitch standard list

RéseauTester depuis un vmkernel

vmkping -I vmk0 <IP_CIBLE>

ServicesÉtat hostd

/etc/init.d/hostd status

ServicesÉtat vpxa

/etc/init.d/vpxa status

ServicesRedémarrer agents management

services.sh restart

HAÉtat agent FDM

/etc/init.d/fdm status

HADerniers logs FDM

tail -n 100 /var/log/fdm.log

LogsDerniers logs VM

tail -n 100 /vmfs/volumes/<DATASTORE>/<VM>/vmware.log

LogsKernel ESXi

tail -n 100 /var/log/vmkernel.log

LogsHostd

tail -n 100 /var/log/hostd.log

PowerCLIConnexion vCenter

Connect-VIServer -Server <VCENTER>

PowerCLILister les VM

Get-VM

PowerCLILister les snapshots

Get-VM | Get-Snapshot

PowerCLICapacité des datastores

Get-Datastore | Select Name,CapacityGB,FreeSpaceGB

PowerCLILister les hôtes

Get-VMHost

PowerCLIÉtat VMware Tools

Get-VM | Select Name,@{N='ToolsStatus';E={$_.ExtensionData.Guest.ToolsStatus}}

PowerCLILister réseaux de VM

Get-VM | Get-NetworkAdapter | Select Parent,Name,NetworkName,MacAddress

Calculateur de capacité datastore

Estimez rapidement l’espace restant après ajout ou croissance de VM.

Capacité datastore (Go) Espace actuellement utilisé (Go) Nouveau besoin VM (Go) Réserve souhaitée (%)

Snapshot ≠ sauvegarde

Un snapshot est temporaire et dépend du datastore et de la VM d’origine.

Éviter les snapshots longs

Les deltas peuvent grossir et compliquer consolidation, sauvegarde et performances.

Ne jamais supprimer un VMDK à l’aveugle

Identifiez la chaîne de disques et les descriptors avant toute suppression.

Conserver de la marge

Un datastore presque plein peut empêcher snapshot, consolidation ou démarrage de VM.

Tester le vmkernel

Pour vMotion, iSCSI ou management, testez depuis le vmkernel réellement concerné.

Documenter les paths SAN

Conservez HBA, WWPN, zoning, LUN et politiques multipath dans la documentation d’infrastructure.

Important : les commandes et services VMware peuvent varier selon les versions ESXi/vCenter. Les actions d’arrêt forcé, snapshot ou manipulation de VMDK doivent être réalisées avec prudence.

Dépannage terrain

Mission du centre

8 playbooks

Diagnostiquer ESXi/vCenter en séparant capacité hôte, datastore, état VM, snapshots, réseau, VMware Tools, vMotion et HA avant toute action sur l’infrastructure.

Triage rapide

Vérifier alarmes vCenter/ESXi et événement déclencheur.
Contrôler santé hôte, CPU/RAM et datastores.
Identifier si une VM, un datastore ou tout le cluster est touché.
Vérifier snapshots/consolidation avant opérations de stockage.
Conserver tâches/événements et timestamps avant restart agent/hôte.

Arbre de décision

Une VM seulement→

Commencer par état VM, fichiers, snapshot, Tools et réseau virtuel.

Plusieurs VM du même datastore→

Prioriser capacité, latence et connectivité stockage.

Hôte entier touché→

Contrôler management, ressources, agents et matériel.

Cluster/HA touché→

Vérifier vCenter, HA heartbeat, admission control et réseau management.

Playbooks d’intervention

Commencer en lecture seule, collecter les preuves, puis ne modifier qu’une variable à la fois.

01VM ne démarre pasModification contrôlée

Symptôme

Power On échoue avec erreur de ressource, fichier verrouillé ou configuration.

Vérifications

Lire tâche/événement exact dans vCenter.
Vérifier datastore libre, host resources et fichiers VM.
Contrôler verrou ou snapshot/consolidation.

Commandes / preuves

vim-cmd vmsvc/getallvmsvim-cmd vmsvc/power.getstate <vmid>esxcli storage filesystem list

Résultat attendu

La VM dispose de ressources, fichiers accessibles et aucun verrou illégitime.

Actions correctives

Corriger ressource/datastore/lock identifié avant re-register ou autre action lourde.
Éviter supprimer manuellement des fichiers de snapshot.

Escalader si

Fichiers VM corrompus, verrou multi-hôte ou stockage instable.

02Datastore presque pleinIntrusif / escalade

Symptôme

Alarme capacité, snapshots impossibles ou VM suspendues par manque d’espace.

Vérifications

Mesurer capacité/libre et croissance récente.
Identifier snapshots, ISO et fichiers orphelins sans supprimer à l’aveugle.
Vérifier thin provisioning côté baie.

Commandes / preuves

esxcli storage filesystem listdu -h /vmfs/volumes/<datastore>/<vm> 2>/dev/nullvim-cmd vmsvc/snapshot.get <vmid>

Résultat attendu

Une source de croissance est identifiée et une marge de sécurité est rétablie.

Actions correctives

Consolider/supprimer snapshots via vSphere avec espace suffisant.
Étendre ou migrer si capacité légitime.

Escalader si

Datastore critique >95 %, baie également pleine ou consolidation nécessite forte capacité temporaire.

03Snapshot / consolidation requiseIntrusif / escalade

Symptôme

Consolidation needed, snapshot très ancien ou suppression échoue.

Vérifications

Lister snapshots et âge/taille.
Vérifier espace datastore suffisant.
Contrôler tâches backup pouvant maintenir snapshot.

Commandes / preuves

vim-cmd vmsvc/snapshot.get <vmid>esxcli storage filesystem listls -lh /vmfs/volumes/<datastore>/<vm>/

Résultat attendu

Chaîne de snapshot connue, datastore avec marge et aucune tâche concurrente.

Actions correctives

Lancer consolidation depuis vSphere dans une fenêtre surveillée.
Stopper la cause de snapshots récurrents côté backup.

Escalader si

Chaîne incohérente, delta énorme ou consolidation échoue avec erreur disque/lock.

04VM sans réseauLecture / sans risque

Symptôme

VM démarrée mais pas d’accès réseau, gateway ou services.

Vérifications

Vérifier vNIC connectée et bon port group.
Contrôler VLAN du port group/vSwitch/dvSwitch.
Comparer autre VM sur même port group.

Commandes / preuves

esxcli network vm listesxcli network nic listesxcli network vswitch standard list

Résultat attendu

vNIC est connectée au bon réseau et uplink physique est up.

Actions correctives

Corriger port group/VLAN/uplink selon la couche fautive.
Ne pas modifier plusieurs VLAN d’un trunk sans impact analysis.

Escalader si

dvSwitch/vCenter incohérent, teaming complexe ou panne réseau physique partagée.

05Hôte ESXi surchargéLecture / sans risque

Symptôme

VM lentes, ready time élevé, mémoire balloon/swap ou datastore latency.

Vérifications

Distinguer CPU contention, memory pressure et storage latency.
Identifier VM consommatrices.
Comparer autres hôtes du cluster.

Commandes / preuves

esxtopesxcli hardware memory getesxcli system stats uptime get

Résultat attendu

La ressource limitante est identifiée et non simplement une moyenne globale.

Actions correctives

Rééquilibrer/migrer charge ou corriger VM responsable.
Éviter de surallouer davantage pour masquer contention.

Escalader si

Contention cluster-wide, stockage partagé lent ou capacity planning nécessaire.

06VMware Tools absent ou obsolèteModification contrôlée

Symptôme

Guest status inconnu, shutdown propre indisponible ou drivers réseau/storage anciens.

Vérifications

Lire état Tools dans vCenter.
Vérifier version OS et compatibilité.
Prévoir reboot si drivers nécessitent.

Commandes / preuves

vim-cmd vmsvc/get.guest <vmid>vmware-toolbox-cmd -vsystemctl status open-vm-tools

Résultat attendu

Tools tourne et vCenter reçoit heartbeat/guest info.

Actions correctives

Mettre à jour via méthode supportée pour l’OS.
Tester snapshot backup après mise à jour si dépendance VSS/quiescing.

Escalader si

OS legacy, driver critique ou mise à jour Tools provoque régression.

07vMotion échoueLecture / sans risque

Symptôme

Migration live échoue au précheck, réseau ou stockage.

Vérifications

Lire erreur de compatibilité/precheck.
Vérifier vmkernel vMotion, MTU et connectivité.
Contrôler accès partagé au datastore et EVC/CPU.

Commandes / preuves

esxcli network ip interface listvmkping -I vmk<Vmotion> <peer-ip>esxcli network ip route ipv4 list

Résultat attendu

Les vmkernel se joignent avec le MTU prévu et les hôtes sont compatibles.

Actions correctives

Corriger réseau vmkernel ou compatibilité ciblée.
Retester une VM non critique avant migration massive.

Escalader si

vDS, NSX, EVC ou stockage multi-path complexe.

08HA / hôte isoléIntrusif / escalade

Symptôme

Hôte déconnecté, isolation response ou VM redémarrées par HA.

Vérifications

Vérifier réseau management et gateways isolation.
Contrôler agents HA et accès datastores heartbeat.
Lire événements cluster avant toute reconnexion.

Commandes / preuves

vmkping <management-gateway>esxcli network ip interface list/etc/init.d/hostd status

Résultat attendu

Hôte reste joignable management et HA voit suffisamment de heartbeat.

Actions correctives

Corriger réseau management avant reconfiguration HA.
Valider capacité cluster avant toute mise en maintenance.

Escalader si

Split-brain réseau/storage, plusieurs hôtes isolés ou risque de double démarrage VM.

Checklist de fin d’intervention

Vérifier alarmes vCenter revenues au vert.
Contrôler datastore, host et VM après correction.
Retester réseau/Tools/application depuis la VM concernée.
Documenter snapshot, migration ou changement d’infrastructure.
Surveiller tâches backup/HA après intervention.

Aller plus loin dans BAOI

Fiche mémo associéeVMware — exploitation Outils informatiquesCalculer, inspecter ou générer sans quitter le flux de diagnostic. ProcéduresSuivre une procédure de mise en œuvre contrôlée. Pannes connuesCroiser le symptôme avec les pannes et causes déjà documentées.