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L’authentification entreprise échoue alors que le SSID est visible.
Important : relevez toujours le message d’erreur exact et l’heure du problème avant de modifier la configuration. Les actions proposées doivent être adaptées à votre environnement.
Causes probables
- RADIUS inaccessible
- certificat expiré
- secret partagé incorrect
Diagnostic étape par étape
- 1
Tester RADIUS
Vérifier reachability et ports.
- 2
Contrôler certificat
Examiner date et chaîne.
- 3
Comparer logs
Lire raison du rejet côté RADIUS.
Solutions possibles
- Corriger certificat
- Corriger secret/shared client
- Réparer connectivité RADIUS
Quand escalader ?
Escalader si une PKI ou un serveur NPS central est indisponible.