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Comment diagnostiquer un appareil Intune non conforme

Ce guide montre comment diagnostiquer un appareil Intune non conforme à partir de vérifications ciblées et d’une validation explicite, sans multiplier les changements inutiles. Un appareil non conforme peut échouer sur une règle de conformité, l’évaluation du device state ou un délai de synchronisation ; lire le détail du setting en erreur.

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Microsoft 365 Intermédiaire 15-30 min

Ce guide montre comment diagnostiquer un appareil Intune non conforme à partir de vérifications ciblées et d’une validation explicite, sans multiplier les changements inutiles. Un appareil non conforme peut échouer sur une règle de conformité, l’évaluation du device state ou un délai de synchronisation ; lire le détail du setting en erreur.

Avant de commencer : adaptez toujours les commandes et manipulations à votre environnement. Sur un système de production, prévoyez une sauvegarde ou un retour arrière lorsque l’action peut modifier la configuration.

Étapes à suivre

  1. 1

    Identifier les critères déterminants

    Un appareil non conforme peut échouer sur une règle de conformité, l’évaluation du device state ou un délai de synchronisation ; lire le détail du setting en erreur.

  2. 2

    Recouper le contexte technique

    AADSTS53003 indique généralement que l’accès a été bloqué par Conditional Access ; les Sign-in logs montrent les politiques appliquées et leur résultat.

  3. 3

    Lecture du sign-in

    Ouvrir le sign-in précis et comparer Grant Controls, Conditions et état de l’appareil.

  4. 4

    Écarter les erreurs de diagnostic

    Ajouter une exclusion globale pour tester peut créer une faille et cacher le setting réellement non conforme.

  5. 5

    Valider le résultat

    Le setting de conformité passe et le nouveau sign-in affiche les politiques attendues en Success/Not applied. Aucune exclusion temporaire injustifiée ne reste active.

Commandes utiles

Entra ID > Sign-in logs > Conditional Access
Intune > Devices > Compliance > Per-setting status

À retenir

  • L’outil What If aide à simuler utilisateur, application, plateforme, emplacement et conditions sans modifier la policy.
  • Une policy en Report-only n’a pas le même effet qu’Enabled ; lire le mode.
  • Aucune exclusion temporaire injustifiée ne reste active.
Complément technique

Intune / Conditional Access : lire la décision exacte avant d’exclure

Repères techniques

  • Un appareil non conforme peut échouer sur une règle de conformité, l’évaluation du device state ou un délai de synchronisation ; lire le détail du setting en erreur.
  • AADSTS53003 indique généralement que l’accès a été bloqué par Conditional Access ; les Sign-in logs montrent les politiques appliquées et leur résultat.
  • L’outil What If aide à simuler utilisateur, application, plateforme, emplacement et conditions sans modifier la policy.

Lecture du sign-in

Ouvrir le sign-in précis et comparer Grant Controls, Conditions et état de l’appareil.

Entra ID > Sign-in logs > Conditional Access
Intune > Devices > Compliance > Per-setting status

Pièges spécifiques

  • Ajouter une exclusion globale pour tester peut créer une faille et cacher le setting réellement non conforme.
  • Une policy en Report-only n’a pas le même effet qu’Enabled ; lire le mode.

Comment valider

  • Le setting de conformité passe et le nouveau sign-in affiche les politiques attendues en Success/Not applied.
  • Aucune exclusion temporaire injustifiée ne reste active.

Références de validation

Source primaire : Microsoft Learn — Microsoft Intune documentation.

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