SMTP 535 5.7.3 indique que l’authentification du client SMTP a échoué. Il faut identifier le serveur visé, le compte utilisé et la méthode attendue — par exemple SMTP AUTH ou OAuth — avant de modifier les identifiants ou les paramètres de sécurité.
Que signifie cette erreur ?
Le serveur SMTP refuse les identifiants ou la méthode d’authentification.
Causes probables
Un mot de passe correct ne garantit pas que la méthode est autorisée. Les échecs peuvent venir d’un protocole désactivé, d’une politique de sécurité, d’un mauvais tenant, d’un compte bloqué ou d’un client qui n’implémente pas la méthode attendue. Évitez les tentatives répétées avec les mêmes paramètres : elles compliquent les journaux et peuvent déclencher d’autres protections.
Vérifications et résolution
Confirmez le nom du serveur, le port, TLS et le compte réellement présenté, puis vérifiez si ce compte peut utiliser la méthode d’authentification choisie. Dans Microsoft 365, contrôlez les paramètres SMTP AUTH applicables au tenant et à la boîte ainsi que les journaux de connexion. Pour OAuth, vérifiez le jeton, son audience, les permissions et l’identité utilisée par l’application.
Comment valider la correction — SMTP 535 5.7.3 — Authentication unsuccessful
Validez d’abord le compte et la méthode sur un client ou un test maîtrisé, puis réappliquez la configuration à l’application. Conservez le message SMTP complet avec horodatage et identifiant de session lorsque le serveur en fournit un. Une correction est confirmée quand l’authentification réussit et qu’un message de test est accepté sans contourner les contrôles du tenant.
FAQ — SMTP 535 5.7.3 — Authentication unsuccessful
535 5.7.3 veut-il dire que le mot de passe est faux ?
Pas nécessairement. La méthode d’authentification peut être interdite ou mal configurée.
Que vérifier sur Microsoft 365 ?
Le compte, les paramètres SMTP AUTH applicables et la méthode d’authentification réellement utilisée.
Faut-il désactiver les protections pour tester ?
Non. Il vaut mieux identifier précisément la politique ou le protocole qui bloque et utiliser une méthode supportée.