Objectif
Déterminer si le ralentissement vient du processeur, de la mémoire, du disque, du démarrage, d’une mise à jour ou d’une application.
Prérequis
- Un compte utilisateur permettant de reproduire la lenteur.
- Idéalement, connaître l’heure et l’action qui déclenchent le problème.
Procédure pas à pas
Reproduire et dater le problème
Notez si la lenteur apparaît au démarrage, à l’ouverture d’une application, sur le réseau ou en permanence.
Observer les ressources
Dans le Gestionnaire des tâches, triez par processeur, mémoire et disque pendant le ralentissement.
taskmgrContrôler l’espace disque et le stockage
Un disque système presque plein ou un HDD à 100 % peut fortement ralentir Windows.
Get-Volume | Select DriveLetter,FileSystemLabel,SizeRemaining,SizeGet-PhysicalDisk | Select FriendlyName,MediaType,HealthStatus,OperationalStatusRéduire le démarrage
Désactivez uniquement les logiciels non indispensables dans Applications de démarrage. Ne désactivez pas les composants de sécurité ou pilotes.
Consulter les événements et la fiabilité
Cherchez les erreurs répétées de disque, application ou pilote à l’heure du problème.
perfmon /releventvwr.mscContrôler mises à jour et antivirus
Vérifiez qu’une analyse, une indexation ou une mise à jour n’occupe pas temporairement les ressources.
Tester avec un autre profil
Une session neuve permet de distinguer un problème système d’un profil utilisateur endommagé.
Validation
La procédure est validée lorsque :
- La ressource saturée et le processus responsable sont identifiés.
- Le démarrage et l’action lente ont été chronométrés avant/après.
- Les erreurs matérielles ont été écartées.
Retour arrière
- Réactivez les éléments de démarrage nécessaires.
- Restaurez les paramètres ou pilotes modifiés pendant le diagnostic.