Vue diagnostic rapide
Le logiciel de sauvegarde Windows échoue lors de la création d’un cliché VSS.
- VSS Writer en erreur
- Espace shadow copy insuffisant
- Service applicatif défaillant
- Lister les Writers
- Contrôler les providers
- Vérifier les événements
- Traiter le service/application associé au Writer
- Corriger l’espace ou la configuration shadow copy
- Redémarrer un service uniquement avec impact maîtrisé
Plan technicien contextualisé
Exécutez vssadmin list writers.
vssadmin list writersLa commande doit s’exécuter sans erreur inattendue et retourner des données cohérentes avec le service attendu.
Si le résultat est normal, réduisez la priorité de cette couche et poursuivez avec le contrôle discriminant suivant.
Si le résultat est anormal, conservez la sortie et investiguez cette couche avant tout changement plus large.
Listez les providers VSS.
vssadmin list providersLa commande doit s’exécuter sans erreur inattendue et retourner des données cohérentes avec le service attendu.
Si le résultat est normal, réduisez la priorité de cette couche et poursuivez avec le contrôle discriminant suivant.
Si le résultat est anormal, conservez la sortie et investiguez cette couche avant tout changement plus large.
Examinez Application et Système à l’heure de l’échec.
Le contrôle doit identifier l’étape exacte en échec et montrer un état sain du snapshot/writer/capacité pour le composant testé.
Si cette couche est saine, conservez l’horodatage du job et poursuivez avec repository, transport ou authentification.
Si cette couche est en défaut, conservez l’erreur exacte éditeur/VSS et réparez ce composant avant toute suppression de chaîne, snapshot ou point de restauration.
Un Writer en erreur pointe souvent vers un service précis.
Le contrôle doit identifier l’étape exacte en échec et montrer un état sain du snapshot/writer/capacité pour le composant testé.
Si cette couche est saine, conservez l’horodatage du job et poursuivez avec repository, transport ou authentification.
Si cette couche est en défaut, conservez l’erreur exacte éditeur/VSS et réparez ce composant avant toute suppression de chaîne, snapshot ou point de restauration.
Répétez le même test de validation après correction et confirmez que le symptôme initial a disparu. Validez la stabilité avant de clôturer l’incident.
Avant toute modification de configuration, relevez la valeur actuelle et prévoyez le retour arrière.
Escaladez si plusieurs Writers échouent ou si le provider VSS semble instable.
＋Afficher le guide détaillé completExplications détaillées et contenu de dépannage original.
Le logiciel de sauvegarde Windows échoue lors de la création d’un cliché VSS.
Causes probables
- VSS Writer en erreur
- Espace shadow copy insuffisant
- Service applicatif défaillant
- Provider VSS tiers
- Charge serveur élevée
Diagnostic étape par étape
- 1
Lister les Writers
Exécutez vssadmin list writers.
- 2
Contrôler les providers
Listez les providers VSS.
- 3
Vérifier les événements
Examinez Application et Système à l’heure de l’échec.
- 4
Identifier l’application associée
Un Writer en erreur pointe souvent vers un service précis.
Commandes utiles
vssadmin list writersvssadmin list providersSolutions possibles
- Traiter le service/application associé au Writer
- Corriger l’espace ou la configuration shadow copy
- Redémarrer un service uniquement avec impact maîtrisé
Escaladez si plusieurs Writers échouent ou si le provider VSS semble instable.