Vue diagnostic rapide
Une machine virtuelle refuse de démarrer après une erreur ou une incohérence de snapshot.
- Chaîne de disques incohérente
- Fichier parent manquant
- Datastore saturé
- Ne pas modifier les fichiers au hasard
- Contrôler l’espace datastore
- Examiner la chaîne de snapshots
- Libérer de l’espace si nécessaire
- Consolider avec les outils prévus par l’hyperviseur
- Restaurer depuis sauvegarde si la chaîne est irrécupérable
Plan technicien contextualisé
Préservez la situation avant toute manipulation.
Le contrôle doit identifier l’étape exacte en échec et montrer un état sain du snapshot/writer/capacité pour le composant testé.
Si cette couche est saine, conservez l’horodatage du job et poursuivez avec repository, transport ou authentification.
Si cette couche est en défaut, conservez l’erreur exacte éditeur/VSS
Un manque d’espace peut bloquer snapshots et consolidation.
Le contrôle doit identifier l’étape exacte en échec et montrer un état sain du snapshot/writer/capacité pour le composant testé.
Si cette couche est saine, conservez l’horodatage du job et poursuivez avec repository, transport ou authentification.
Si cette couche est en défaut, conservez l’erreur exacte éditeur/VSS et réparez ce composant avant toute suppression de chaîne, snapshot ou point de restauration.
Utilisez les outils natifs de l’hyperviseur.
Le contrôle doit identifier l’étape exacte en échec et montrer un état sain du snapshot/writer/capacité pour le composant testé.
Si cette couche est saine, conservez l’horodatage du job et poursuivez avec repository, transport ou authentification.
Si cette couche est en défaut, conservez l’erreur exacte éditeur/VSS et réparez ce composant avant toute suppression de chaîne, snapshot ou point de restauration.
Relevez le fichier ou disque mentionné.
Le contrôle doit identifier l’étape exacte en échec et montrer un état sain du snapshot/writer/capacité pour le composant testé.
Si cette couche est saine, conservez l’horodatage du job et poursuivez avec repository, transport ou authentification.
Si cette couche est en défaut, conservez l’erreur exacte éditeur/VSS et réparez ce composant avant toute suppression de chaîne, snapshot ou point de restauration.
Répétez le même test de validation après correction et confirmez que le symptôme initial a disparu. Validez la stabilité avant de clôturer l’incident.
Avant toute modification de configuration, relevez la valeur actuelle et prévoyez le retour arrière.
Escaladez avant toute modification manuelle de descripteurs ou de chaîne VMDK.
＋Afficher le guide détaillé completExplications détaillées et contenu de dépannage original.
Une machine virtuelle refuse de démarrer après une erreur ou une incohérence de snapshot.
Causes probables
- Chaîne de disques incohérente
- Fichier parent manquant
- Datastore saturé
- Snapshot supprimé manuellement
- Descripteur VMDK incorrect
Diagnostic étape par étape
- 1
Ne pas modifier les fichiers au hasard
Préservez la situation avant toute manipulation.
- 2
Contrôler l’espace datastore
Un manque d’espace peut bloquer snapshots et consolidation.
- 3
Examiner la chaîne de snapshots
Utilisez les outils natifs de l’hyperviseur.
- 4
Vérifier les événements de la VM
Relevez le fichier ou disque mentionné.
Solutions possibles
- Libérer de l’espace si nécessaire
- Consolider avec les outils prévus par l’hyperviseur
- Restaurer depuis sauvegarde si la chaîne est irrécupérable
Escaladez avant toute modification manuelle de descripteurs ou de chaîne VMDK.