SMTP 550 5.7.60 — Send As denied
Que signifie cette erreur ?
Le compte authentifié n’a pas le droit d’envoyer avec l’adresse From utilisée.
Causes probables
- configuration ou dépendance incorrecte
- service, réseau ou stockage indisponible
- changement récent ou composant défaillant
Vérifications et résolution
- Conserver le message complet et l’heure de l’erreur.
- Identifier le composant exact qui renvoie le code.
- Contrôler les dépendances avant toute réparation globale.
- Appliquer une correction ciblée puis retester.
Approfondissement et preuve primaire
SMTP 550 5.7.60 `SendAsDenied` signifie que l’identité authentifiée n’est pas autorisée à envoyer en tant qu’adresse utilisée dans le champ From pour le chemin Exchange concerné. Il faut distinguer Send As, Send on Behalf et simple droit d’accès à la boîte. Changer l’adresse From sans comprendre la délégation peut masquer un problème de droits.
Vérification approfondie
Identifier le compte qui s’authentifie réellement et l’adresse From utilisée par l’application, puis vérifier les délégations Exchange applicables. Tenir compte des délais de réplication des permissions et du mode d’envoi utilisé. Pour un périphérique ou une application LOB, confirmer la méthode SMTP et le connecteur plutôt que d’accorder Send As à un groupe trop large.
Critère de validation
La validation est obtenue lorsqu’un message envoyé par le même compte et le même chemin SMTP est accepté avec l’adresse From prévue, et que le destinataire voit l’expéditeur attendu. Vérifier ensuite que le compte ne peut pas usurper d’autres boîtes non autorisées, afin de confirmer que la délégation reste minimale.
Référence primaire : Microsoft — SMTP AUTH / printer and LOB app troubleshooting.