Panne / symptôme

Backup Copy n’arrive plus sur le site distant

La copie secondaire n’est plus transférée.

⌚ Environ 4 min de lecture
Voir mes favoris
Problème réel · V2

Vue diagnostic rapide

Ce que vous observez

La copie secondaire n’est plus transférée.

Causes probables
  1. WAN
  2. repository
  3. credentials
Premiers contrôles
  1. Délimiter l’impact
  2. Collecter les preuves
  3. Tester l’hypothèse la plus simple
Actions recommandées
  1. Corriger la cause confirmée plutôt que le symptôme.
  2. Documenter le changement et le résultat.
  3. Mettre en place une supervision si le défaut peut récidiver.
Lancer Symptôme → Cause →
+
Afficher le guide détaillé completExplications détaillées et contenu de dépannage original.
SauvegardeIntermédiaire

La copie secondaire n’est plus transférée.

Important : relevez toujours le message d’erreur exact et l’heure du problème avant de modifier la configuration. Les actions proposées doivent être adaptées à votre environnement.

Causes probables

  • WAN
  • repository
  • credentials

Diagnostic étape par étape

  1. 1

    Délimiter l’impact

    Identifier si un poste, un service ou tout le site est concerné.

  2. 2

    Collecter les preuves

    Conserver le message exact, l’heure et les journaux associés.

  3. 3

    Tester l’hypothèse la plus simple

    Comparer avec un équipement ou chemin fonctionnel.

  4. 4

    Corriger puis valider

    Appliquer une seule modification à la fois et retester.

Solutions possibles

  • Corriger la cause confirmée plutôt que le symptôme.
  • Documenter le changement et le résultat.
  • Mettre en place une supervision si le défaut peut récidiver.
Quand escalader ?

Escalader si l’impact s’étend, si les données sont à risque ou si la cause implique une modification irréversible.

Validation du diagnostic

Pour « Backup Copy n’arrive plus sur le site distant », conservez le nom du job, l’heure, le point de restauration visé, le repository et le message détaillé de la session. Distinguez source, proxy, transport, VSS, réseau et dépôt : le message final d’un job peut masquer l’étape précise qui a réellement échoué.

Test discriminant

Relancez un test limité après avoir contrôlé espace, connectivité, état du repository et, sous Windows, les writers VSS lorsque le job en dépend. Pour une chaîne ou un synthetic full, vérifiez les fichiers et dépendances sans les supprimer. Comparez avec le dernier restore point validé et testez la lecture.

Critère de résolution

La correction n’est validée qu’après un nouveau backup réussi et un contrôle de restauration ou de lecture du point produit. Vérifiez aussi que la chaîne de rétention reste cohérente et que la solution n’a pas simplement déplacé l’échec vers la copie, la synthèse ou le prochain cycle planifié.

Concepts liés

Référence primaire : Veeam — About Backup Copy.

♡ 0