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Dépannage

Certificat HTTPS expiré sur un service

Les navigateurs ou applications refusent la connexion parce que le certificat présenté n’est plus valide dans le temps.

ThématiquePannes & dépannage → Environ 1 min de lecture

Les navigateurs ou applications refusent la connexion parce que le certificat présenté n’est plus valide dans le temps.

Causes probables

  • renouvellement automatique en échec
  • nouveau certificat non lié au service
  • certificat renouvelé mais ancien encore présenté
  • heure système incorrecte

Vérifications

  1. Vérifier le certificat présenté — Contrôler la date d’expiration depuis le point de vue du client.
  2. Comparer le magasin local — Vérifier que le nouveau certificat existe sur le serveur.
  3. Contrôler le binding — Identifier le certificat réellement lié à IIS, reverse proxy ou appliance.
  4. Vérifier la chaîne — Contrôler aussi les intermédiaires après remplacement.

Commandes utiles

openssl s_client -connect exemple.fr:443 -servername exemple.fr

Solutions

  • renouveler le certificat
  • lier explicitement le nouveau certificat au service
  • redémarrer ou recharger seulement le composant nécessaire
  • corriger l’automatisation ACME pour le prochain renouvellement

Quand escalader ?

Escalader si le certificat est renouvelé mais qu’un proxy, load balancer ou CDN continue de présenter l’ancien.

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