La target apparaît DOWN et les métriques ne sont plus mises à jour.
Causes probables
- Endpoint /metrics indisponible
- DNS ou réseau
- Authentification/TLS
- Timeout ou réponse trop volumineuse
Contrôles par ordre de priorité
- Ouvrir Status > Targets
- Lire Last Error
- Tester l’URL depuis le serveur Prometheus
- Vérifier certificat, auth et timeout
Quand escalader
Escaladez lorsque la panne touche plusieurs utilisateurs, qu’une dépendance de production est indisponible ou que les journaux pointent vers un composant hors de votre contrôle. Joignez les horodatages, le périmètre, les tests déjà réalisés et le dernier état fonctionnel connu.