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Dépannage

Une sauvegarde échoue avec une erreur VSS

Le logiciel de sauvegarde Windows échoue lors de la création d’un cliché VSS.

ThématiquePannes & dépannage → Environ 1 min de lecture

Le logiciel de sauvegarde Windows échoue lors de la création d’un cliché VSS.

Causes probables

  • VSS Writer en erreur
  • Espace shadow copy insuffisant
  • Service applicatif défaillant
  • Provider VSS tiers
  • Charge serveur élevée

Vérifications

  1. Lister les Writers — Exécutez vssadmin list writers.
  2. Contrôler les providers — Listez les providers VSS.
  3. Vérifier les événements — Examinez Application et Système à l’heure de l’échec.
  4. Identifier l’application associée — Un Writer en erreur pointe souvent vers un service précis.

Solutions

  • Traiter le service/application associé au Writer
  • Corriger l’espace ou la configuration shadow copy
  • Redémarrer un service uniquement avec impact maîtrisé
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