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Les mises à jour Windows téléchargent ou s’installent puis échouent de manière répétée.
Important : relevez toujours le message d’erreur exact et l’heure du problème avant de modifier la configuration. Les actions proposées doivent être adaptées à votre environnement.
Causes probables
- Composants Windows Update corrompus
- Espace disque insuffisant
- Proxy ou filtrage
- Image Windows endommagée
- Mise à jour incompatible ou bloquée
Diagnostic étape par étape
- 1
Relever le code d’erreur
Notez le code exact dans Windows Update.
- 2
Vérifier l’espace disque
Assurez-vous que le volume système dispose d’une marge suffisante.
- 3
Réparer l’image
Exécutez DISM puis SFC.
- 4
Contrôler réseau/proxy
Vérifiez l’accès aux services de mise à jour.
Commandes utiles
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthsfc /scannowSolutions possibles
- Réparer les composants Windows
- Libérer de l’espace
- Corriger le proxy ou les politiques
- Traiter le code d’erreur précis plutôt que répéter les installations
Quand escalader ?
Escaladez si l’échec concerne un parc entier après déploiement d’une mise à jour ou politique.