ThématiqueSauvegarde & PRA →
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Objectif
Identifier le writer, provider ou composant à l’origine de l’échec VSS et corriger uniquement l’élément fautif.
Prérequis
- Message exact du job de sauvegarde.
- Heure précise de l’échec.
- Accès administrateur au serveur.
Procédure pas à pas
1
Capturer l’état des writers
Exécuter vssadmin immédiatement après l’échec et conserver le résultat.
vssadmin list writers2
Contrôler providers et shadow storage
Identifier les providers tiers et l’espace réservé aux clichés.
vssadmin list providersvssadmin list shadowstorage3
Lire les événements
Rechercher VSS, VolSnap et événements de l’application autour de l’heure du job.
4
Traiter le composant ciblé
Redémarrer ou réparer uniquement le service associé au writer en erreur si la fenêtre d’exploitation le permet.
5
Relancer un job de test
Valider avec une nouvelle sauvegarde et vérifier la disparition de l’erreur.
Validation
- Tous les writers requis sont Stable/No error.
- Le job de sauvegarde termine correctement.
- Aucun nouvel Event ID VSS critique n’est généré.
Retour arrière
- Annuler uniquement les modifications de service ou configuration effectuées pendant le diagnostic.
- Ne restaurez pas une image complète du serveur pour un simple writer VSS sans autre corruption.