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La machine distante répond au ping mais l’application ou le port attendu ne fonctionne pas.
Important : relevez toujours le message d’erreur exact et l’heure du problème avant de modifier la configuration. Les actions proposées doivent être adaptées à votre environnement.
Causes probables
- Service arrêté
- Port filtré par un firewall
- Mauvais port configuré
- Application en erreur
- NAT ou reverse proxy incorrect
Diagnostic étape par étape
- 1
Tester le port
Utilisez Test-NetConnection avec le port du service.
- 2
Vérifier le service distant
Contrôlez que l’application écoute réellement.
- 3
Tester localement sur le serveur
Vérifiez le service depuis la machine cible si vous y avez accès.
- 4
Contrôler les firewalls
Examinez les règles locales et réseau.
Commandes utiles
Test-NetConnection serveur.exemple.local -Port 443Get-NetTCPConnection -State ListenSolutions possibles
- Redémarrer le service seulement si l’impact est maîtrisé
- Corriger la règle firewall ciblée
- Corriger le port ou l’adresse configurée
Quand escalader ?
Escaladez si le service est en écoute localement mais systématiquement bloqué entre plusieurs zones réseau.