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Panne / symptôme

Le serveur DNS répond SERVFAIL

Le résolveur DNS renvoie SERVFAIL au lieu d’une réponse ou d’un NXDOMAIN.

août 7, 2026
ThématiqueRéseau informatique →
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DNSAvancé

Le résolveur DNS renvoie SERVFAIL au lieu d’une réponse ou d’un NXDOMAIN.

Important : relevez toujours le message d’erreur exact et l’heure du problème avant de modifier la configuration. Les actions proposées doivent être adaptées à votre environnement.

Causes probables

  • DNSSEC
  • Délégation incorrecte
  • Serveur autoritaire indisponible
  • Erreur de zone
  • Problème de récursion ou forwarder

Diagnostic étape par étape

  1. 1

    Comparer plusieurs résolveurs

    Testez un résolveur interne et un public selon le domaine.

  2. 2

    Vérifier la délégation

    Contrôlez NS et glue records.

  3. 3

    Contrôler DNSSEC

    Une chaîne DNSSEC incorrecte peut provoquer SERVFAIL.

  4. 4

    Consulter les logs DNS

    Relevez l’erreur exacte côté résolveur/autoritaire.

Commandes utiles

Resolve-DnsName exemple.fr
nslookup exemple.fr 1.1.1.1

Solutions possibles

  • Corriger la délégation ou la zone
  • Corriger DNSSEC
  • Rétablir les serveurs autoritaires/forwarders
Quand escalader ?

Escaladez au registrar/hébergeur DNS si la délégation publique ou DNSSEC est en cause.

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