0x80073712 — Magasin de composants endommagé
Que signifie cette erreur ?
Windows détecte des composants nécessaires aux mises à jour ou à la maintenance comme manquants ou corrompus.
Causes probables
- corruption WinSxS
- mise à jour interrompue
- problème disque
- image système incohérente
Vérifications et résolution
- Exécuter DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
- Contrôler les erreurs disque et les événements servicing
- Réparer avec RestoreHealth et une source correcte si nécessaire
- Exécuter SFC après réparation du magasin
Approfondissement et preuve primaire
0x80073712 indique que les données nécessaires dans le magasin de composants Windows ne sont pas utilisables pour l’opération de servicing. L’origine peut être une corruption CBS, un package incomplet ou un état de mise à jour incohérent. Copier manuellement des fichiers système avant d’avoir établi la cause peut compliquer davantage la réparation du composant.
Vérification approfondie
Examiner CBS.log et l’historique de mise à jour, puis utiliser les mécanismes Windows prévus pour vérifier et réparer l’image, notamment DISM avec une source appropriée lorsque nécessaire. Contrôler que la source correspond à l’édition et à la version installées. Un redémarrage en attente ou une mise à jour partiellement appliquée doit être résolu avant de répéter l’installation.
Critère de validation
La validation se fait en relançant la vérification du magasin puis l’installation qui échouait, sans nouvelle erreur CBS. Le système doit terminer le servicing et redémarrer proprement si requis. Conserver les extraits CBS avant/après permet de confirmer que le composant manquant ou corrompu a réellement été réparé.
Référence primaire : Microsoft — Fix Windows Update errors by using DISM or System Update Readiness tool.