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Code erreur

Event ID 8193 — Erreur VSS lors d’une opération

Lire le HRESULT d’un événement VSS 8193, contrôler les writers et providers, puis valider la sauvegarde sans appliquer un correctif générique.

ThématiqueCodes erreur informatique → Environ 3 min de lecture

L’événement VSS 8193 indique l’échec d’une opération du service de clichés instantanés. Son numéro ne désigne pas une réparation unique : le texte complet, le HRESULT, l’opération et le composant cités permettent d’orienter le diagnostic.

Que signifie cette erreur ?

Commencez par déterminer si la sauvegarde a réellement échoué, si un cliché n’a pas pu être créé ou si seul un événement a été consigné. Faites correspondre l’heure exacte de l’événement à celle du travail dans le logiciel de sauvegarde. Conservez aussi les événements Application voisins et le journal du produit.

Causes probables

  • Un writer applicatif est indisponible ou termine l’opération avec une erreur.
  • Un provider de clichés, une dépendance COM ou une configuration du composant appelé provoque l’échec.
  • Le contexte d’exécution ou un droit d’accès ne permet pas l’opération indiquée dans le message.
  • Un défaut de ressources ou de stockage est signalé par un autre événement associé. Il ne se déduit pas du seul numéro 8193.

Vérifications et résolution

Sur le serveur concerné, collectez les informations suivantes dans un terminal administrateur. Ces commandes listent l’état des writers et les providers présents ; elles ne redémarrent aucun service et ne suppriment aucun cliché.

vssadmin list writers
vssadmin list providers
  1. Copier le détail de l’événement : HRESULT, routine appelée, nom de writer ou provider, compte et opération lorsqu’ils sont présents.
  2. Relever l’état et la dernière erreur de chaque writer. Comparer avant une nouvelle tentative et immédiatement après l’échec : un état correct plusieurs heures plus tard ne décrit pas forcément l’incident.
  3. Identifier l’application qui héberge le writer défaillant. Consulter ses journaux et la documentation du produit de sauvegarde avant de prévoir une intervention sur son service.
  4. Traiter le cas précis confirmé par le message. Microsoft documente par exemple un cas CoCreateInstance avec HRESULT 0x80040154 et absence de writers, lié à Eventcls.dll ; ce correctif ne s’applique pas automatiquement à tous les événements 8193.
  5. Relancer un travail contrôlé, puis vérifier son résultat, les writers et les événements corrélés. Pour une sauvegarde, compléter la validation par un test de restauration adapté.

Pour extraire les événements VSS 8193 des deux derniers jours, sans modifier le serveur :

Get-WinEvent -FilterHashtable @{
    LogName = 'Application'
    ProviderName = 'VSS'
    Id = 8193
    StartTime = (Get-Date).AddDays(-2)
} | Select-Object TimeCreated, Id, Message

Ne réenregistrez pas toutes les DLL VSS et ne modifiez pas des permissions de registre par défaut. Un redémarrage de service applicatif doit tenir compte des travaux en cours et de la procédure de l’éditeur. Une liste de writers stable ne prouve pas, seule, qu’une sauvegarde est exploitable.

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