603 — Appel SIP refusé
Domaine : SIP
Que signifie cette erreur ?
La destination refuse explicitement l’appel et indique qu’aucune autre branche ne doit être tentée.
Où peut-elle apparaître ?
Cette erreur peut apparaître dans les journaux applicatifs, messages clients, outils de supervision ou traces de protocole. Conservez l’horodatage, le contexte de la requête et les événements autour avant de dépanner.
Causes probables
- Refus utilisateur
- Règle anti-spam
- Politique de routage
Vérifications et résolution
- Vérifier la destination appelée
- Analyser les règles du PBX/opérateur
- Contrôler le Caller ID
Précaution : 603 est un refus explicite : évitez les retries agressifs.