Définition simple
Un user agent SIP est un terminal ou logiciel qui émet et reçoit des requêtes de signalisation téléphonique.
Objectif et usage
Un user agent SIP est un composant capable d’émettre ou de recevoir les messages d’une session, par exemple un téléphone IP ou un softphone.
Comment ça fonctionne ?
Il joue le rôle client UAC lorsqu’il initie une requête et serveur UAS lorsqu’il la reçoit ; ces rôles peuvent varier au cours d’un même appel.
Exemple et vérification
Pour un incident, identifier le terminal qui produit la réponse ou n’envoie plus le message attendu, au lieu d’attribuer systématiquement l’erreur au PBX.
Points d’attention
Une compatibilité SIP annoncée ne garantit pas l’identité des codecs, transports sécurisés et fonctions avancées pris en charge.
En résumé
Le user agent participe à la signalisation et à la négociation ; sa configuration doit rester compatible avec les autres participants.