Le serveur SIP distant refuse temporairement de traiter les appels.
Causes probables
- Maintenance opérateur
- Surcharge
- Limite de canaux
- Route ou SBC indisponible
Contrôles par ordre de priorité
- Lire Retry-After
- Vérifier l’état du trunk
- Comparer appels entrants/sortants
- Basculer sur le secours si prévu
Quand escalader
Escaladez lorsque la panne touche plusieurs utilisateurs, qu’une dépendance de production est indisponible ou que les journaux pointent vers un composant hors de votre contrôle. Joignez les horodatages, le périmètre, les tests déjà réalisés et le dernier état fonctionnel connu.