Vue diagnostic rapide
Le serveur renvoie HTTP 500 lors de l’accès au site WordPress.
- Erreur PHP
- Règle .htaccess incorrecte
- Plugin ou thème
- Lire les logs PHP/web
- Tester les plugins
- Contrôler .htaccess
- Corriger l’erreur PHP
- Régénérer les permaliens après correction de .htaccess
- Mettre à jour/remplacer le plugin ou thème fautif
Plan technicien contextualisé
Cherchez l’erreur exacte plutôt que de travailler à l’aveugle.
« Lire les logs PHP/web » doit produire une observation permettant de confirmer ou d’écarter clairement « Erreur PHP ».
Si l’observation est conforme, réduisez la priorité de « Erreur PHP » et passez au contrôle distinct suivant.
Si l’observation est anormale, conservez la preuve et investiguez d’abord « Erreur PHP ». Action associée : Corriger l’erreur PHP.
Désactivez temporairement le composant suspect.
« Tester les plugins » doit produire une observation permettant de confirmer ou d’écarter clairement « Règle .htaccess incorrecte ».
Si l’observation est conforme, réduisez la priorité de « Règle .htaccess incorrecte » et passez au contrôle distinct suivant.
Si l’observation est anormale, conservez la preuve et investiguez d’abord « Règle .htaccess incorrecte ». Action associée : Régénérer les permaliens après correction de .htaccess.
Renommez-le temporairement uniquement avec possibilité de retour arrière.
« Contrôler .htaccess » doit produire une observation permettant de confirmer ou d’écarter clairement « Plugin ou thème ».
Si l’observation est conforme, réduisez la priorité de « Plugin ou thème » et passez au contrôle distinct suivant.
Si l’observation est anormale, conservez la preuve et investiguez d’abord « Plugin ou thème ». Action associée : Mettre à jour/remplacer le plugin ou thème fautif.
Contrôlez la limite dans la santé du site.
« Vérifier la mémoire PHP » doit produire une observation permettant de confirmer ou d’écarter clairement « Limite mémoire ».
Si l’observation est conforme, réduisez la priorité de « Limite mémoire » et passez au contrôle distinct suivant.
Si l’observation est anormale, conservez la preuve et investiguez d’abord « Limite mémoire ».
Répétez le même test de validation après correction et confirmez que le symptôme initial a disparu. Validez la stabilité avant de clôturer l’incident.
Avant toute modification de configuration, relevez la valeur actuelle et prévoyez le retour arrière.
Escaladez à l’hébergeur si les logs indiquent un problème serveur ou de ressources non modifiable depuis WordPress.
＋Afficher le guide détaillé completExplications détaillées et contenu de dépannage original.
Le serveur renvoie HTTP 500 lors de l’accès au site WordPress.
Causes probables
- Erreur PHP
- Règle .htaccess incorrecte
- Plugin ou thème
- Limite mémoire
- Permissions ou configuration serveur
Diagnostic étape par étape
- 1
Lire les logs PHP/web
Cherchez l’erreur exacte plutôt que de travailler à l’aveugle.
- 2
Tester les plugins
Désactivez temporairement le composant suspect.
- 3
Contrôler .htaccess
Renommez-le temporairement uniquement avec possibilité de retour arrière.
- 4
Vérifier la mémoire PHP
Contrôlez la limite dans la santé du site.
Solutions possibles
- Corriger l’erreur PHP
- Régénérer les permaliens après correction de .htaccess
- Mettre à jour/remplacer le plugin ou thème fautif
Escaladez à l’hébergeur si les logs indiquent un problème serveur ou de ressources non modifiable depuis WordPress.