552 5.2.2 — Boîte ou quota dépassé
Que signifie cette erreur ?
Le serveur de messagerie refuse le message car une limite de stockage est atteinte.
Causes probables
- boîte du destinataire pleine
- quota serveur dépassé
- archive ou rétention consommant la capacité
- taille globale de stockage insuffisante
Vérifications et résolution
- Vérifier le quota de la boîte ciblée
- Contrôler l’espace réellement utilisé
- Identifier les dossiers volumineux ou éléments récupérables
- Retester après libération ou augmentation maîtrisée du quota
Précaution : Évitez de supprimer massivement des messages sans tenir compte de la rétention et des obligations de conservation.