ThématiqueWindows Server →
Un service Windows reste arrêté ou retourne une erreur immédiatement après la tentative de démarrage.
Important : relevez toujours le message d’erreur exact et l’heure du problème avant de modifier la configuration. Les actions proposées doivent être adaptées à votre environnement.
Causes probables
- compte de service ou mot de passe incorrect
- dépendance arrêtée
- port déjà utilisé
- fichier de configuration ou binaire manquant
Diagnostic étape par étape
- 1
Lire l’erreur exacte
Consulter Services et l’Observateur d’événements.
- 2
Vérifier le compte
Contrôler le compte de connexion, verrouillage et droits Log on as a service.
- 3
Contrôler les dépendances
Lister les services requis et leur état.
- 4
Vérifier les ports
Si le service écoute sur un port, rechercher un conflit.
Commandes utiles
sc query nomserviceGet-Service nomserviceGet-WinEvent -LogName System -MaxEvents 50Solutions possibles
- corriger le compte de service
- démarrer ou réparer les dépendances
- corriger le conflit de port
- restaurer la configuration ou le binaire attendu
Quand escalader ?
Escalader si le service critique échoue après une mise à jour, migration ou modification applicative nécessitant un éditeur.