Vue diagnostic rapide
Windows s’est attribué une adresse APIPA 169.254.x.x parce qu’il n’a pas obtenu de bail DHCP exploitable.
- serveur DHCP indisponible
- VLAN ou port switch incorrect
- DHCP relay absent
- Confirmer l’APIPA
- Tester le lien
- Comparer avec un autre poste
- corriger le VLAN ou le port réseau
- rétablir le serveur DHCP ou le relay
- libérer des adresses dans l’étendue DHCP
Plan technicien contextualisé
Exécuter ipconfig /all et vérifier l’absence de serveur DHCP et de passerelle valide.
ipconfig /allUne adresse valide hors APIPA, la passerelle attendue et les DNS doivent être présents.
La configuration IP locale est cohérente ; testez la couche réseau suivante.
Investiguez DHCP, VLAN, configuration de la carte, passerelle ou affectation DNS.
Vérifier le lien Ethernet ou l’association Wi-Fi.
ipconfig /releaseLa commande doit s’exécuter sans erreur inattendue et retourner des données cohérentes avec le service attendu.
Si le résultat est normal, réduisez la priorité de cette couche et poursuivez avec le contrôle discriminant suivant.
Si le résultat est anormal, conservez la sortie et investiguez cette couche avant tout changement plus large.
Tester un autre équipement sur le même port, VLAN ou SSID.
ipconfig /renewLa commande doit s’exécuter sans erreur inattendue et retourner des données cohérentes avec le service attendu.
Si le résultat est normal, réduisez la priorité de cette couche et poursuivez avec le contrôle discriminant suivant.
Si le résultat est anormal, conservez la sortie et investiguez cette couche avant tout changement plus large.
Contrôler l’étendue, les adresses disponibles et les logs du serveur DHCP.
Le client doit recevoir une adresse, passerelle et DNS valides depuis le scope/VLAN attendu, sans APIPA ni réseau inattendu.
Si le bail est correct, poursuivez sur passerelle/DNS/service plutôt que de modifier DHCP.
Si le bail est absent ou incorrect, comparez VLAN, relais, disponibilité du scope et un autre client sur le même chemin d’accès.
Répétez le même test de validation après correction et confirmez que le symptôme initial a disparu. Validez la stabilité avant de clôturer l’incident.
Avant toute modification de configuration, relevez la valeur actuelle et prévoyez le retour arrière.
Escalader si plusieurs équipements du même VLAN obtiennent une adresse APIPA ou si le serveur DHCP répond mais que les offres n’atteignent pas les clients.
＋Afficher le guide détaillé completExplications détaillées et contenu de dépannage original.
Windows s’est attribué une adresse APIPA 169.254.x.x parce qu’il n’a pas obtenu de bail DHCP exploitable.
Causes probables
- serveur DHCP indisponible
- VLAN ou port switch incorrect
- DHCP relay absent
- câble, Wi-Fi ou interface réseau défaillante
Diagnostic étape par étape
- 1
Confirmer l’APIPA
Exécuter ipconfig /all et vérifier l’absence de serveur DHCP et de passerelle valide.
- 2
Tester le lien
Vérifier le lien Ethernet ou l’association Wi-Fi.
- 3
Comparer avec un autre poste
Tester un autre équipement sur le même port, VLAN ou SSID.
- 4
Vérifier le DHCP
Contrôler l’étendue, les adresses disponibles et les logs du serveur DHCP.
Commandes utiles
ipconfig /allipconfig /releaseipconfig /renewSolutions possibles
- corriger le VLAN ou le port réseau
- rétablir le serveur DHCP ou le relay
- libérer des adresses dans l’étendue DHCP
- remplacer le câble ou corriger la connexion Wi-Fi
Escalader si plusieurs équipements du même VLAN obtiennent une adresse APIPA ou si le serveur DHCP répond mais que les offres n’atteignent pas les clients.