Panne / symptôme

WordPress affiche « Une erreur critique s’est produite »

WordPress rencontre une erreur PHP fatale et ne peut plus afficher normalement une page ou l’administration.

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WordPress rencontre une erreur PHP fatale et ne peut plus afficher normalement une page ou l’administration.

Important : relevez toujours le message d’erreur exact et l’heure du problème avant de modifier la configuration. Les actions proposées doivent être adaptées à votre environnement.

Causes probables

  • Plugin incompatible
  • Thème défectueux
  • Version PHP incompatible
  • Mémoire PHP insuffisante
  • Erreur de code personnalisé

Diagnostic étape par étape

  1. 1

    Consulter l’email de récupération WordPress

    WordPress peut indiquer le composant en cause.

  2. 2

    Activer les logs de debug de manière contrôlée

    Enregistrez les erreurs sans les afficher publiquement.

  3. 3

    Désactiver le plugin suspect

    Renommez son dossier si wp-admin est inaccessible.

  4. 4

    Vérifier la version PHP

    Comparez avec les prérequis du thème et des plugins.

Commandes utiles

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Solutions possibles

  • Mettre à jour ou remplacer le composant fautif
  • Revenir à une version compatible depuis une sauvegarde
  • Corriger le code personnalisé concerné
Quand escalader ?

Escaladez si l’erreur touche le cœur WordPress, la base ou persiste après désactivation des composants tiers.

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