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Code erreur

503 — Service SIP indisponible

Le serveur ou trunk SIP est temporairement incapable de traiter la requête.

ThématiqueCodes erreur informatique → Environ 1 min de lecture

503 — Service SIP indisponible

Domaine : SIP

Que signifie cette erreur ?

Le serveur ou trunk SIP est temporairement incapable de traiter la requête.

Où peut-elle apparaître ?

Cette erreur peut apparaître dans les journaux applicatifs, messages clients, outils de supervision ou traces de protocole. Conservez l’horodatage, le contexte de la requête et les événements autour avant de dépanner.

Causes probables

  • Maintenance opérateur
  • Surcharge
  • Trunk indisponible
  • Limite de capacité

Vérifications et résolution

  1. Vérifier la supervision du trunk
  2. Lire Retry-After
  3. Tester un trunk de secours

Précaution : Respectez les mécanismes de retry pour ne pas amplifier une panne par surcharge.

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