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Définition simple
Un outil Exchange Online qui permet de suivre le parcours d’un email.
Définition technique
Message Trace fournit l’état, les événements de transport, l’expéditeur, le destinataire et certaines actions appliquées au message.
À quoi cela sert ?
Diagnostiquer un email non reçu, retardé ou rejeté.
Exemple concret
Un administrateur peut vérifier si un message a été livré, bloqué ou redirigé.
Problèmes fréquents
- Recherche sur mauvaise période
- Adresse alias non prise en compte
- Confusion entre transport et boîte utilisateur
Termes associés
Exchange Online · SMTP · Mail Flow Rule
À retenir : les comportements et commandes précises peuvent varier selon les versions, produits et architectures.