Comment faire ?
Des guides courts et concrets pour résoudre une tâche informatique sans perdre de temps.
Comment activer les logs de debug WordPress
Enregistrer les erreurs WordPress dans un fichier de log sans les afficher aux visiteurs.
Voir le guide → Windows & TLSComment analyser Schannel 36874 et 36888
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment analyser schannel 36874 et 36888.
Voir le guide → Windows & SécuritéComment analyser un Event ID 4625
L’Event ID 4625 contient plusieurs champs utiles pour trouver la source d’un échec d’authentification.
Voir le guide → Microsoft 365Comment analyser un problème Autodiscover
Autodiscover est souvent au cœur des problèmes de création de profil Outlook ou d’anciens environnements Exchange.
Voir le guide → Linux / DebianComment analyser un service systemd qui ne démarre pas
systemctl donne l’état immédiat du service tandis que journalctl explique souvent pourquoi le processus principal s’est arrêté.
Voir le guide → WordPressComment analyser une boucle de redirection WordPress
Les boucles de redirection proviennent souvent d’un désaccord entre WordPress, proxy, HTTPS et cache.
Voir le guide → Microsoft 365Comment analyser une politique Conditional Access
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment analyser une politique conditional access sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → SauvegardeComment analyser VSS 8193 et 12289
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment analyser vss 8193 et 12289.
Voir le guide → WordPressComment augmenter la mémoire PHP de WordPress
Augmenter raisonnablement la limite mémoire disponible pour WordPress lorsqu’une erreur de mémoire l’exige.
Voir le guide → RéseauComment connaître les serveurs DNS utilisés sous Windows
Identifier les résolveurs DNS réellement configurés sur un poste Windows.
Voir le guide → SauvegardeComment contrôler un synthetic full de sauvegarde
Un synthetic full sollicite surtout le repository ; il faut donc distinguer source, chaîne et stockage cible.
Voir le guide → Messagerie / SMTPComment corriger Sender mismatch avec un SMTP authentifié
Sender mismatch apparaît lorsque l’adresse d’enveloppe ou le From utilisé par l’application n’est pas autorisé pour le compte SMTP authentifié.
Voir le guide → Active DirectoryComment créer un utilisateur Active Directory avec PowerShell
Créer proprement un nouvel utilisateur AD à l’aide du module ActiveDirectory.
Voir le guide → Messagerie / DNSComment déployer DMARC progressivement sans bloquer les e-mails légitimes
Une politique DMARC doit être déployée progressivement pour identifier toutes les sources légitimes avant de passer à quarantine ou reject.
Voir le guide → WordPressComment désactiver un plugin WordPress sans accès à wp-admin
Désactiver rapidement une extension qui provoque une erreur fatale lorsque l’administration WordPress n’est plus accessible.
Voir le guide → WordPress & RéseauComment diagnostiquer cURL 28 dans WordPress
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer curl 28 dans wordpress.
Voir le guide → Réseau & SécuritéComment diagnostiquer DHCP Snooping
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer dhcp snooping sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Réseau & DNSComment diagnostiquer DNSSEC et un SERVFAIL
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer dnssec et un servfail sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Windows & StockageComment diagnostiquer Event ID 129 et 153
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer event id 129 et 153.
Voir le guide → Windows ServerComment diagnostiquer FSRM et File Screening
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer fsrm et file screening sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Applications & APIComment diagnostiquer HTTP 429 et le rate limiting
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer http 429 et le rate limiting sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Sauvegarde / WindowsComment diagnostiquer les VSS Writers avant une sauvegarde
Avant de modifier VSS, il faut identifier précisément quel writer échoue et à quel service ou application il appartient.
Voir le guide → Base de donnéesComment diagnostiquer MySQL 1213 Deadlock
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer mysql 1213 deadlock.
Voir le guide → Microsoft 365Comment diagnostiquer OneDrive bloqué en synchronisation
Commencez par identifier le fichier précis en erreur avant toute réinitialisation du client.
Voir le guide → Microsoft 365Comment diagnostiquer Outlook bloqué sur Chargement du profil
Une méthode courte permet de distinguer add-in, profil local et problème Microsoft 365.
Voir le guide → Microsoft 365Comment diagnostiquer un appareil Intune non conforme
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer un appareil intune non conforme sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → VirtualisationComment diagnostiquer un cluster Proxmox sans quorum
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer un cluster proxmox sans quorum.
Voir le guide → Linux & DockerComment diagnostiquer un conteneur Docker qui redémarre
La première erreur de l’application est souvent masquée par une politique de restart agressive.
Voir le guide → VMwareComment diagnostiquer un échec vMotion
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer un échec vmotion sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Active DirectoryComment diagnostiquer un gMSA
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer un gmsa sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → LinuxComment diagnostiquer un Linux filesystem read-only
Un montage en lecture seule peut être une mesure de protection après une erreur de stockage ou filesystem.
Voir le guide → Windows / SMBComment diagnostiquer un partage SMB inaccessible
Un partage SMB inaccessible peut venir du DNS, du port 445, du nom de partage ou des permissions. Il faut tester ces couches dans cet ordre.
Voir le guide → Réseau & DHCPComment diagnostiquer un poste en 169.254.x.x
Ce guide permet d’identifier rapidement pourquoi un poste Windows n’obtient pas de bail DHCP.
Voir le guide → LinuxComment diagnostiquer un systemd timer
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer un systemd timer sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → VPNComment diagnostiquer un VPN connecté sans accès LAN
Le tunnel peut être établi alors que routage, policies ou DNS empêchent encore l’accès aux ressources.
Voir le guide → VirtualisationComment diagnostiquer une chaîne AVHDX Hyper-V
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer une chaîne avhdx hyper-v.
Voir le guide → Réseau & Wi-FiComment diagnostiquer une connexion WPA3
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer une connexion wpa3 sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → WebComment diagnostiquer une erreur HTTP 504
Un 504 doit être décomposé entre proxy, réseau et temps de traitement du backend.
Voir le guide → FortiGate & VPNComment diagnostiquer une erreur IPsec Phase 1 sur FortiGate
Une erreur Phase 1 signifie que les pairs IPsec ne parviennent pas à établir correctement l’IKE avant même de négocier les sélecteurs Phase 2.
Voir le guide → FortiGateComment diagnostiquer une Phase 2 IPsec FortiGate
Quand Phase 1 est up mais le trafic ne passe pas, les selectors et paramètres Phase 2 sont les premiers éléments à comparer.
Voir le guide → Réseau & WANComment diagnostiquer une règle SD-WAN
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer une règle sd-wan sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → VMwareComment diagnostiquer VMware CBT
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer vmware cbt sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Windows UpdateComment diagnostiquer Windows Update 0x800F0922
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment diagnostiquer windows update 0x800f0922.
Voir le guide → SauvegardeComment dimensionner une sauvegarde immuable
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment dimensionner une sauvegarde immuable sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → FortiGate & VPNComment faire un ping depuis un FortiGate
Tester la joignabilité d’une destination directement depuis le FortiGate.
Voir le guide → Active DirectoryComment forcer l’actualisation des GPO
Forcer un poste Windows à réappliquer les stratégies de groupe utilisateur et ordinateur.
Voir le guide → Active DirectoryComment générer un rapport gpresult pour une GPO
gpresult permet de voir quelles GPO sont appliquées, refusées ou filtrées pour un poste et un utilisateur.
Voir le guide → Linux & DockerComment identifier ce qui remplit Docker
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment identifier ce qui remplit docker sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → DNS & MessagerieComment identifier son serveur SMTP
Retrouver le serveur SMTP à utiliser pour envoyer des emails depuis une application.
Voir le guide → VMwareComment identifier un datastore VMware qui se remplit
La croissance d’un datastore doit être attribuée à des VM, snapshots, ISO ou fichiers temporaires avant tout nettoyage.
Voir le guide → WordPressComment mettre WordPress en mode maintenance sans plugin
Comprendre le fichier .maintenance utilisé par WordPress pendant certaines mises à jour.
Voir le guide → Microsoft 365Comment nettoyer un ancien Autodiscover Exchange
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment nettoyer un ancien autodiscover exchange sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → WindowsComment ouvrir le Gestionnaire des tâches rapidement
Ouvrir rapidement le Gestionnaire des tâches pour analyser CPU, mémoire, disque et applications.
Voir le guide → WordPressComment récupérer WordPress après une erreur critique de plugin
Quand wp-admin est inaccessible après l’activation ou la mise à jour d’un plugin, le moyen le plus sûr est de désactiver uniquement le plugin suspect via le système de fichiers.
Voir le guide → WindowsComment redémarrer le service DNS Client sous Windows
Relancer le service DNS Client lorsqu’un dépannage précis le nécessite.
Voir le guide → RéseauComment renouveler une adresse IP DHCP sous Windows
Forcer Windows à abandonner puis redemander une adresse IP à un serveur DHCP.
Voir le guide → Active DirectoryComment réparer un canal sécurisé Active Directory
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment réparer un canal sécurisé active directory sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → WindowsComment réparer Windows avec DISM et SFC
Contrôler et réparer les composants Windows puis les fichiers système protégés.
Voir le guide → Windows UpdateComment réparer Windows Update 0x80073712
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment réparer windows update 0x80073712.
Voir le guide → Windows & PowerShellComment réparer WinRM et PowerShell Remoting
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment réparer winrm et powershell remoting sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Microsoft 365Comment résoudre les chemins trop longs OneDrive
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment résoudre les chemins trop longs onedrive sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Microsoft 365Comment résoudre SMTP 550 5.7.60 Send As
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment résoudre smtp 550 5.7.60 send as.
Voir le guide → Réseau & IPv6Comment tester IPv6 sans casser IPv4
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment tester ipv6 sans casser ipv4 sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → DNS & MessagerieComment tester la résolution DNS d’un domaine
Vérifier quels enregistrements DNS sont retournés pour un domaine.
Voir le guide → Web & SécuritéComment tester si un site répond en HTTPS
Vérifier qu’un serveur web répond sur HTTPS et observer le code HTTP retourné.
Voir le guide → Windows / RéseauComment tester un port TCP avec PowerShell
Test-NetConnection permet de vérifier rapidement si un poste peut joindre un serveur sur un port TCP précis, sans installer d’outil supplémentaire.
Voir le guide → RéseauComment tester un port TCP sous Windows
Vérifier si un service distant répond sur un port précis avec PowerShell.
Voir le guide → Impression & SMBComment tester un scan vers dossier SMB
Le diagnostic doit séparer réseau, authentification et compatibilité SMB.
Voir le guide → Messagerie / SMTPComment tester un serveur SMTP avec OpenSSL
OpenSSL permet de vérifier la connexion TCP, STARTTLS et le certificat présenté par un serveur SMTP avant même de tester l’authentification.
Voir le guide → Réseau & VLANComment tester un trunk VLAN
Une approche structurée évite de chercher côté firewall quand le VLAN n’arrive déjà pas jusqu’à lui.
Voir le guide → Réseau & SécuritéComment tester une authentification RADIUS
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment tester une authentification radius sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → LinuxComment trouver ce qui remplit un disque Linux
Il faut distinguer saturation en espace, saturation en inodes et fichiers supprimés encore ouverts avant de nettoyer un serveur Linux.
Voir le guide → RéseauComment trouver l’adresse MAC d’un ordinateur Windows
Identifier l’adresse physique d’une carte Ethernet ou Wi-Fi.
Voir le guide → Active DirectoryComment trouver la source d’un verrouillage Active Directory
Cette méthode permet de remonter du compte verrouillé jusqu’au poste, service ou équipement utilisant un ancien mot de passe.
Voir le guide → WindowsComment trouver son adresse IP sous Windows
Afficher rapidement l’adresse IPv4, la passerelle et les serveurs DNS utilisés par un poste Windows.
Voir le guide → Réseau & SwitchingComment trouver une boucle STP sur un réseau
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment trouver une boucle stp sur un réseau sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → LinuxComment vérifier l’espace disque d’un serveur Linux
Afficher rapidement l’utilisation des systèmes de fichiers sous Linux.
Voir le guide → WindowsComment vérifier l’espace disque d’un serveur Windows
Afficher rapidement l’espace utilisé et disponible sur les volumes d’un serveur Windows.
Voir le guide → FortiGate & VPNComment vérifier l’état d’un tunnel IPsec FortiGate
Contrôler rapidement l’état des tunnels IPsec depuis la CLI FortiGate.
Voir le guide → WindowsComment vérifier l’état de BitLocker
Vérifier si les volumes Windows sont chiffrés avec BitLocker et connaître leur état.
Voir le guide → SSL / PKIComment vérifier la chaîne d’un certificat HTTPS avec OpenSSL
s_client permet de voir le certificat réellement présenté par un serveur et les certificats intermédiaires envoyés au client.
Voir le guide → Web & SécuritéComment vérifier la date d’expiration d’un certificat HTTPS
Contrôler la période de validité du certificat TLS présenté par un site.
Voir le guide → Active DirectoryComment vérifier la réplication Active Directory
Une réplication Active Directory défaillante peut provoquer des GPO incohérentes, des comptes différents selon les DC ou des erreurs d’authentification.
Voir le guide → RéseauComment vérifier la route utilisée vers un serveur
Observer les différents sauts réseau empruntés par les paquets vers une destination.
Voir le guide → DNS & MessagerieComment vérifier les enregistrements MX d’un domaine
Identifier les serveurs qui reçoivent les emails d’un domaine.
Voir le guide → MessagerieComment vérifier les enregistrements SPF, DKIM et DMARC ensemble
La délivrabilité dépend du comportement réel de l’expéditeur et pas uniquement de la présence de trois enregistrements DNS.
Voir le guide → RéseauComment vérifier les ports en écoute sous Windows
Identifier les ports TCP/UDP en écoute localement et les processus associés.
Voir le guide → SauvegardeComment vérifier les sauvegardes VSS Writer
Contrôler l’état des VSS Writers Windows lorsqu’une sauvegarde utilisant VSS échoue.
Voir le guide → Web & SécuritéComment vérifier si le pare-feu Windows est activé
Contrôler l’état du pare-feu Windows sur les profils Domaine, Privé et Public.
Voir le guide → Active DirectoryComment vérifier si un PC est joint à un domaine
Déterminer rapidement si un ordinateur Windows est membre d’un domaine Active Directory.
Voir le guide → Active DirectoryComment vérifier Sites et Services Active Directory
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment vérifier sites et services active directory sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Windows ServerComment vérifier SMB Signing
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment vérifier smb signing sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Réseau & SwitchingComment vérifier un agrégat LACP
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment vérifier un agrégat lacp sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → PKI & CertificatsComment vérifier un certificat TLS avec OpenSSL
OpenSSL permet de contrôler rapidement certificat, chaîne et négociation TLS depuis une ligne de commande.
Voir le guide → DNS & MessagerieComment vérifier un enregistrement DMARC
Contrôler la présence et la politique DMARC d’un domaine.
Voir le guide → DNS & MessagerieComment vérifier un enregistrement SPF
Contrôler le SPF publié dans le DNS d’un domaine de messagerie.
Voir le guide → Réseau & DNSComment vérifier un transfert de zone DNS AXFR
Ce guide BOAI fournit une méthode structurée pour comment vérifier un transfert de zone dns axfr sans multiplier les changements inutiles.
Voir le guide → Réseau & Wi-FiComment vérifier une configuration 802.1X Wi-Fi
Un diagnostic 802.1X doit suivre le chemin supplicant → point d’accès → RADIUS → identité/certificat.
Voir le guide → Windows / DNSComment vider et tester le cache DNS sous Windows
Lorsque le DNS vient d’être modifié ou qu’un poste conserve une ancienne réponse, vider le cache local et comparer les résolutions permet d’isoler rapidement le problème.
Voir le guide → WindowsComment vider le cache DNS sous Windows
Effacer les entrées DNS mémorisées localement lorsqu’un site ou un serveur pointe vers une mauvaise adresse.
Voir le guide → WindowsComment voir les logiciels installés avec PowerShell
Construire un inventaire des logiciels déclarés dans les clés de désinstallation Windows.
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